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クロックス製品の模倣品などに関するご注意

模倣品(ニセモノ)にご注意ください!

近頃、インターネット上のショッピングサイト、非正規取扱店舗および大手靴量販店におきまして弊社製品の模倣品(ニセモノ)が廉価で販売されていることが確認されております。模倣品の大半は、形状は似ておりますが品質が粗悪なものがあります。

模倣品につきましては、製品の不具合に関する補償、製品の交換、返品等の一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

また、模倣品かどうかの確認および模倣品の特徴に対しての回答につきましては、一切行っておりません。

並行輸入品・類似品にご注意ください!

クロックス・ジャパン合同会社はCrocs, Inc.の日本支店として、同社製品を輸入・販売しております。
製品を輸入する際は、徹底した品質管理を行っておりますが、万が一不良があった場合は、返品交換の規約に沿って対応させていただいております。

並行輸入品・類似品につきましては、弊社では品質管理を行う立場にはございません。ご購入されたお客様からの製品の品質に対するご質問や、製品の不具合に関する補償、製品の交換、返品等の一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

不当販売サイトにご注意ください!

弊社のサイトであるかのように見せかけたインターネット販売サイトがあるとの報告を受けておりますが、弊社とは一切関係がありません。弊社の公式サイトは、当サイト(http://company.crocs.co.jp/)と、クロックス 公式オンラインショップ(http://www.crocs.co.jp/)のみとなります。

不当販売サイトの特徴として、弊社が商標登録をしているロゴマークや制作した画像が無断で掲載されている、特定商取引法に基づく表記における所在地や連絡先の明記がされていない、メールアドレスがフリーメールのアドレスを使用している、不自然な日本語を使用している等が挙げられます。

公式サイト以外でご購入された商品につきましては、製品の不具合に関する補償、製品の交換、返品等の一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

安心してクロックス製品をご購入・ご使用いただくために

クロックス製品のお買い求めは、クロックス 公式オンラインショップ、直営店、直営アウトレット店、パートナーショップ、正規取扱店、通販カタログでのご購入をお勧めいたします。

弊社は、税関および様々な法執行機関と連携を図りながら、模倣品の撲滅に努めるとともに、ショッピングサイトで販売されている模倣品の発見、販売の即時停止を求めるなどの対応を積極的に取り組んでおります。

お客様に安心して商品をご使用いただけるよう取り組んでまいりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

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