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当サイトについて/よくあるご質問(FAQ)

SSL通信について

当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護や
セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っています。
クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、お客様から送信される情報を
すべて暗号化し安全に管理しています。
お客様が情報を送信する際に、ブラウザの下隅に鍵のマークが出ていれば、
SSL通信を行っている証明となっています。

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「クッキーが無効です」とエラーが出ました

当サイトのショッピングカートでは、ブラウザの「Cookie(クッキー)」機能を使用しています。
お客様のブラウザで「Cookieの設定」が有効になっている必要があります。
下記をご参考に設定をご確認ください。

Windowsの場合

Internet Explorer 6.0の場合

  1. ブラウザの「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。
  2. 「プライバシー」タブを選択して「詳細設定」ボタンをクリックします。
  3. 「プライバシー設定の詳細」画面の「自動Cookie処理を上書きする」をチェックします。
  4. 「ファーストパーティのCookie」と「サードバーティのCookie」の両方の「受け入れる」をチェックします。

FireFoxの場合

  1. ブラウザの「ツール」メニューから「オプション」を選択します。
  2. 「プライバシー」から「Cookie」タブを選択して「Cookieを有効にする」をチェックします。

Macintoshの場合

Safariの場合

  1. 「Safari」メニューの「環境設定」を選択します。
  2. 「セキュリティ」画面の「常に受け入れる」をチェックします。

FireFoxの場合

  1. 「Firefox」メニューの「環境設定」を選択します。
  2. 「プライバシー」から「Cookie」タブを選択して「Cookieを有効にする」をチェックします。

*その他のブラウザをご使用の場合は、ご使用のブラウザのヘルプ等でご確認ください。

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「プログラムエラーが発生しました」とエラーが出ました

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性があります。
この場合は、大変申し訳ありませんが、再度最初から購入手続きを行っていただくことになります。
その際、ショッピングカート内に入れていた商品が削除される場合があります。あらかじめご了承ください。
改善しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで、その時のお客様の
手続きの内容や、状況などをお知らせください。

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画像等の著作権についてはどうなっていますか?

当サイト上のテキスト、画像などのデータの複製は固くお断りいたします。
著作権者の許可無く複製した場合には著作権法違反になります。

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